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毕节市2021年元旦假日文化旅游工作情况

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2021年元旦假日文化旅游工作在欢乐祥和、安全有序的气氛中圆满结束。元旦小长假期间,全市各地天气以冻雨和阴雨天为主按照市委、市政府以及上级业务部门的统一部署,全市文化旅游行业主要以疫情常态化防控、抗凝冻、保民生、保安全”为主,各级文化旅游部门和各有关部门密切配合、认真值班值守、全力以赴开展元旦假日文化旅游工作,强化疫情防控安全生产,把疫情防控和安全生产作为首要任务做细、做实,保证了整个假日旅游工作平稳运行。实现了我市假日文化旅游市场“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的目标。

一、高度重视,周密部署,文化旅游市场秩序井然

根据《省委办公厅、省政府办公厅关于做好2021年元旦春节期间有关工作的通知》《省委办公厅、省政府办公厅关于做好2021年节假日期间值班工作的通知》《省安委办、省应急厅关于扎实做好2021年元旦春节期间安全防范工作的通知》《市委办、市政府办关于做好2021年元旦春节期间有关工作的通知》等文件要求,我局严格遵守工作纪律,认真落实节日期间值班值守制度。

元旦假日前,市文化广电旅游局进一步强化工作措施,精心安排部署文旅市场疫情防控和安全排查工作。市文化广电旅游局组成2个暗访检查组赴全市各县(区)开展文化和旅游市场疫情防控和安全生产暗访检查,重点督查各县(区)景区景点、星级酒店、旅行社、文物保护单位(点)、网吧、娱乐场所、文化场馆等,确保文化旅游行业疫情防控和市场安全有序发展。暗访检查中发现的消防安全隐患、经营秩序不规范、疫情防控措施不到位等问题及时反馈相关县区,要求按照属地管理原则督促限期整改并对疫情防控严重不重视、存在安全隐患的部分娱乐场所责令停业整顿。同时,要求各县区在元旦假日期间,加强执法检查,确保假日期间文化旅游市场安全有序,保障人民群众生命财产安全。假日期间,毕节市市县两级文化市场综合行政执法机构一共出动100余人次,检查文化旅游经营单位221家次。其中,检查旅行社及其分支机构3家次、景区景点23处次、互联网上网服务营业场所71家次、娱乐场所124家次。

全市目前共有5A级旅游景区1家,4A级旅游景区12家,3A级旅游景区33家,图书馆 9个,博物馆 2个,美术馆 1个,文化馆 9个,乡镇综合文化站 263个,村级综合文化服务中心 3648个。1月1日至1月3日元旦假日期间,全市共接待游客62.56人次,实现旅游收入48305.56万元,其中:织金洞景区接待游客0.19万余人次,实现综合收入90万余元。百里杜鹃景区接待游客0.13万余人次,实现综合收入9.01万元。九洞天景区接待游客0.078万余人次,实现旅游综合收入10.4万元。全市公共文博场馆持续执行免费开放工作,共接待1.69万人次。元旦假日期间,未接收到一起旅游投诉、未接到新冠肺炎疫情报告、文化旅游安全事故报告或重大旅游投诉、重大涉旅舆情

二、强化疫情常态化防控,保障文化旅游行业安全稳定

严格按照《省人民政府办公厅关于做好元旦春节期间新冠肺炎疫情防控工作的紧急通知》(黔府办发电【2020】332号)、《毕节市应对新冠肺炎疫情防控领导小组办公室关于做好2021年元旦春节期间新冠肺炎疫情防控工作的紧急通知》等文件要求,以及省、市有关决策部署,我局结合工作实际,积极开展文化旅游行业假日疫情防控工作

(一)指导全市A级旅游景区景点(乡村旅游点)落实疫情防控常态化工作。按照“限量、预约、错峰”的管控方针,要求景区抓实抓细疫情常态化防控措施,承担企业主体责任。一是充分借助“行游贵州”“一码游贵州”的智慧旅游平台深入分析和研究,全面提升突发事件处置能力,严格实行门票分时预约制度,落实测温、行程码核验佩戴口罩措施和实名登记制度凭身份证等有效证件,出示行程”绿码并检测体温正常后方可进入。二是严格流量管控。全面落实文化和旅游部关于限量措施要求,及时调整,灵活掌握,严格控时流量聚集,严格执行“人员间隔距离不小于1米”的规定,妥善做好旅游团队在景区(乡村旅游点)内客流和景区外围疏导。三是引导游客有序游览,优化设置游览线路和进出通道,防止因线路规划不合理导致游客扎堆拥挤现象;安排人员值守,加强巡查,采取疏导措施,限制人员驻留时间和防止瞬时聚集,对随意摘除口罩、随地吐等不符合疫情防控要求、不文明旅游等行为进行及时劝诫四是加强场所卫生和应急管理。每日对景区(乡村旅游点)内外所属场地、设施设备进行消毒;认真落实通风要求,保证充足的新鲜空气输入,定期对送风口、回风口进行消毒;及时发现异常问题并采取措施、上报相关部门等有效处置。

(二)要求旅行社及旅游客运企业做好疫情防控常态化工作。要求旅行社严格按照“限量、预约、错峰”方针,提前做好“一码游贵州”等平台景区预约,严格落实《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》,合理安排团队旅游线路和规模,安全有序开展旅游活动和跨省团队旅游业务,加强旅行社及导游人员接团前开展疫情防控应急演练,实时关注相关部门发布中高风险地区情况,对涉及中高风险地区的来黔参团游客要严格按照国家、省级疫情防控流程办理入团手续,严格审查导游人员和旅游客运驾驶员的合法资格,并在开展旅游服务出行前,保证车辆配齐配足口罩、消毒设备、体温测试仪、一次性手套以及车载消防器材等团队抵达本市后,地接旅行社必须落实游客落地逐一验码和测量体温措施,在行程中每团、每日、每人坚持监测体温措施并制作表格逐一记承,必要时增加检测频率和次数,团队离开毕节提交旅行社存档管理;旅游车辆一日一消毒,长途行车超过2小时,下车进入景区、服务区等区域前,导游要主动为游客测量体温,确保旅游团队行程安全。积极倡导“诚信经营”,严组织和坚决抵制不合理低价游、强迫性、诱骗性、欺诈性旅游购物等违法违纪行为。

(三)积极引导全市文博场馆、文物保护单位及文化娱乐场所做好疫情防控常态化工作。按照文化和旅游部关于加强室内场所开放管理的疫情防控相关工作要求,认真落实常态化管控工作方针,加强宣传和推广网上预约机制,严格执行最大客流承载量限量措施;保持室内空气清新通畅,加强室内场所消毒力度,连续开放2小时以上要对场馆(所)重点部位或主要通道进行一次消毒杀菌作业,防止交又感染;主动引导游客入园或进入场馆前进行体温测试、扫健康码和佩戴好口罩;建立健全值班值守制度,落实消防安全措施,合理设置进出通道,加强重点部位、重点游览区的人员疏导管控工作,防止人员瞬时聚集;完善和设立室内场所医学观察隔离室或临时隔离点,突发疫情时迅速采取隔离管控措,启动应急处置机制。

(四)全力指导全市星级饭店(客栈、民宿)做好疫情防控常态化工作。要求旅游星级饭店(客栈、民宿)全面落实内部疫情摸排工作确保无传染性疾病情方可上岗。在接待团队客人前,应当及时与旅行社进行联系,确认入店客人的健康情况;严格食品原材料采购程序及标准,对食品原材料的质量进行严格把控,认真落实食品留样制度;鼓励和支持星级饭店(客栈、民宿)创新服务模式,推广“分餐制”“公筷制”等健康就餐新方式,加强内部消防系统、空调系统、电梯等设备的消毒杀菌管控工作,客房餐饮区等人群密集区,准备免洗消毒洗手液并增加消毒力度,客人在入住前进行体温测试、扫健康码和佩戴好口罩,并加强客房通风,做到“一客一换一消”制度落实,主动设立临时隔离场所和医学观察隔离房间,安排专业医护人员或专人值守,确保突发情况时采取必要的隔离管控措施,保证客人入住安全。

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